Direct contact 0553694000

Planner Meldkamer Mobiliteit (Politie-opdrachten)

Regio Apeldoorn

Voor onze vestiging in Apeldoorn zijn wij per 1 januari 2020 op zoek naar een Planner Meldkamer Mobiliteit met als aandachtsgebied Politie voor 32 uur per week.

Binnen de meldkamer mobiliteit bestaat het zogenaamde Politieblok welke zich voornamelijk richt op de werkzaamheden welke voortkomen uit de opdrachten voor Politie, Defensie en Deurwaarders. Jij bent gedurende de dienst contactpersoon voor de verschillende opdrachtgevers en biedt ondersteuning en coördinatie gedurende de uitvoer van de werkzaamheden.

Het zo economisch mogelijk binnen de richtlijnen en voorschriften laten verzorgen van transport en berging van voertuigen of objecten maakt deel uit van deze functie, topografische kennis is hierbij dan ook een must.

Het voeren van een goede en volledige administratie en het rapporteren aan de verschillende opdrachtgevers maakt deel uit van de functie

Over de afdeling

Je maakt onderdeel uit van een klein team binnen de Meldkamer Mobiliteit. Samen met je collega's heb je met name contact met externe partijen, zoals de Nederlandse Politie, Koninklijke marechaussee (KMAR), dienst Domeinen (DRZ), bergingsbedrijven en particulieren. Intern heeft de Planner Meldkamer Mobiliteit voornamelijk contact met de Meldkamer Berging en Transport Planning Binnenland.

Wat ga je doen?

  • je draagt zorg voor een volledige intake van alle voorkomende aanvragen;
  • je organiseert binnen de gestelde procedures en richtlijnen de door de opdrachtgever gevraagde diensten;
  • je bent verantwoordelijk voor het hele dossier;
  • je ziet toe op het behalen van de gestelde KPI afspraken met de opdrachtgever(s);
  • je verwerkt de mutaties in de verschillende dossiers;
  • je draagt zorg voor een volledige en juiste informatievoorziening aan de opdrachtgevers;
  • je werkt conform de geldende protocollen, procedures en werkinstructies;
  • je staat de opdrachtgevers te woord naar aanleiding van alle opdrachten welke aan Logicx zijn verstrekt;
  • je verwerkt telefonische opdrachten in de daartoe bestemde applicaties;
  • je verstrekt informatie over dienstverlening aan cliënten, opdrachtgevers, collega's en/of partnerbedrijven;
  • je neemt deel aan diverse pilots.

Wat vragen wij van je?

Kennis

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Goede kennis van geautomatiseerde systeem, met name Excel;
  • Kennis van processen en bekend zijn met werkwijzen binnen Logicx en ANWB;
  • Topografische kennis.

Specifieke functiekenmerken

  • Klantgerichte, dienstverlenende instelling;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Analytisch vermogen;
  • Helicopterview (overzicht hebben over het geheel);
  • Commercieel inzicht;
  • Creatief;
  • Initiatiefrijk;
  • Affiniteit met autotechniek, transport en logistiek;
  • Zelfstandig, flexibiliteit, stressbestendigheid en empathisch vermogen;
  • Resultaatgericht;
  • Wisselende diensten door de week (week vroeg, week laat, bereidheid tot participeren in piketdiensten gedurende weekenden).

Wat bieden wij?

Een leuke baan met een uitdagend en veelzijdig takenpakket waarbinnen veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Dit gaat gepaard met een marktconform salaris.

Interesse in deze functie? Reageer dan direct!

Solliciteer