Planner Meldkamer Berging (Apeldoorn)

Wat ga je doen?

Stel je voor: Je begint aan je dienst en neemt de planning van jouw collega over. Je opent het rooster en kijkt welke collega-bergingsspecialisten jij tijdens je dienst tot jouw beschikking hebt. Tijdens de overdracht hoor en zie je wat iedereen op dat moment aan het doen is. Je zet je telefoon op aanwezig, krijgt een paar mobiele telefoons, zegt je collega gedag en dan komen de meldingen binnen; Een direct transport voor de ANWB Wegenwacht, een ongeval op de snelweg, een inbeslagname van een voertuig, foutparkeerders voor gemeentes en diverse andere opdrachten van fietsen tot vrachtwagens die op onze hulpverlening zitten te wachten. Jij weet precies waar onze chauffeurs mee bezig zijn en stuurt ze direct en doorlopend naar deze opdrachten. Tussendoor bekijk je waar nog ruimte is om wat ‘planbare’ transporten van collega afdelingen uit te voeren of ondersteun je de drukke collega naast je, die dat ook voor jou doet. Voor je het weet zie je jouw collega alweer binnenlopen die de planning van je komt overnemen. Geen dag is hetzelfde en daar hou je van.

Als Planner Meldkamer Berging heb je de regie op de uitvoering en verzorg je samen met jouw collega’s de ad-hoc planning vanaf de intake tot en met de uitvoering van Logicx Berging. Tussen het ontvangen van de opdracht en de daadwerkelijke uitvoering van de berging zit maximaal 20 minuten, dus dit vergt een snelle en efficiënte actie van de Planner Meldkamer Berging.

Het is jouw taak om het overzicht te bewaken van de vestgingen die jij onder je hoede hebt, te zorgen voor de intake en de directe aansturing van onze eigen Logicx vloot. Je maakt bij iedere beslissing weer de afweging tussen aanrijdtijden en productiviteit van onze afdeling en ondertussen blijf je voorbereid op de volgende spoedopdracht die je elk moment weer kunt verwachten.

Wat vragen wij van je?

• HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt kennis van geautomatiseerde systemen (zoals MS Office);
• Je hebt een klantgerichte, dienstverlenende instelling;
• Je kunt je goed verplaatsen in de situatie van anderen;
• Je hebt ervaring in plannen en je hebt logistiek inzicht;
• Je hebt commercieel inzicht en affiniteit met autoberging- en transport;
• Je bent creatief en initiatiefrijk in het zoeken van een oplossing;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en bent stressbestendig;
• Je bent resultaatgericht;
• Je bent flexibel en bereid om in roosterdienst (24/7) te werken.