Direct contact 0553694000

#Logicxfan David: ‘Het is altijd gezellig als er een Logicx-chauffeur komt’

Uitgiftepunt Logicx 208

Ze zijn één van de drie uitgiftepunten in Oostenrijk en een favoriete stop van menig Logicx-chauffeur. De Nederlandse David en Louise emigreerden tien jaar geleden naar het land van de bergen en hielpen daar al duizenden gestrande Nederlanders aan vervangend vervoer. We interviewden David als groot #Logicxfan.

Hoe zijn jullie uitgiftepunt geworden in Oostenrijk?
‘We werden benaderd met de vraag wie er in de regio een uitgiftepunt zou kunnen zijn. Wij zaten op een strategisch goed punt in Karinthië, het zuiden van Oostenrijk, met Italië en Slovenië op een half uur afstand. En op de route naar Kroatië. Omdat ik eerder, dertien jaar lang, bij ANWB heb gewerkt, wist ik precies wat dit werk inhield. Ik heb in die tijd zelfs de eerste Anglo auto’s naar Praag gehaald voor het opzetten van steunpunten. Door die ervaringen hebben mijn vrouw en ik besloten zelf uitgiftepunt te worden. En daar hebben we nog geen moment spijt van gehad. Het is mooi werk.’

Wat maakt dit werk zo mooi?
‘Dat het mensenwerk is. We helpen gestrande reizigers weer op weg door hen aan vervangend vervoer te helpen, maar ook door met ze te praten en ze gerust te stellen. Als je pech krijgt in het buitenland is het allemaal best even schrikken. Hulpdiensten spreken een andere taal, dingen gaan anders en je moet in een korte tijd heel veel regelen. Mensen zijn dan blij verrast als ze bij ons een vervangende auto komen halen en ze gewoon even lekker Nederlands kunnen praten.’

transport vanuit het buitenland

Hoe ga je dan te werk?

‘Geen enkele uitgifte is hetzelfde, laat ik dat vooropstellen, maar elke uitgifte begint met het bieden van een luisterend oor. Door mijn ervaringen bij de alarmcentrale van ANWB, weet ik goed wat mensen doormaken. Dat helpt enorm in zulke gesprekken. Uiteindelijk zijn klanten heel blij als ze één van de vaak nieuwe vervangauto’s meekrijgen. Altijd geef ik even uitleg over het functioneren van de auto en soms rijd ik een stukje mee als klanten bijvoorbeeld bang zijn om met een automaat te rijden.’

Jullie uitgiftepunt 208 is bekend onder chauffeurs. Hoe komt dat denk je?
‘Omdat het hier altijd gezellig is en we het enige punt zijn waar óók chauffeurs weer even Nederlands kunnen praten. We zien in een goede zomer veel chauffeurs, maar als er een chauffeur van Logicx komt, dan steken we graag even de barbecue aan. Dan komen al die goede verhalen over de eerste transporten naar Oostenrijk weer naar boven. Geweldig!’

Deze zomer ziet er anders uit. Hoe gaat het in Oostenrijk?
‘Vorig jaar in juli was het enorm druk, campings in de buurt stonden vol en chauffeurs reden af en aan met achtladers vol vervangend vervoer. Dat is nu wel anders. Dit jaar kiezen mensen sneller voor vakantie in eigen land. Toch zien we dit ook langzaam weer veranderen. Gelukkig maar… hoewel ik natuurlijk niemand pech op de weg gun.’

Ken jij nu ook iemand die helemaal #Logicxfan is? Meld diegene aan door ons een berichtje te sturen via Facebook of stuur een mail naar redactie@logicx.nl.

Lees ook:
#Logicxfan Gino: ‘Mijn jongensdroom is werkelijkheid geworden’
#Logicxfan: de 7 mooiste foto’s van Dick Tijken 

Foto: Logicx-chauffeur Peter